Clientes sem resposta
Mensagens importantes descem na lista e oportunidades quentes esfriam sem que ninguém perceba.
Com Praxion AtendeA fila traz os atrasados para o topo.
● Atendimento, vendas e gestão em um só lugar
Transforme seu WhatsApp em uma central profissional de atendimento e vendas.
Nenhum cliente esquecido, cada conversa sob controle e toda a sua equipe trabalhando de forma organizada no mesmo número.
- ✓ Conecte por QR Code
- ✓ Comece com 2 usuários
- ✓ Acesse do computador e celular
Tempo realEquipe sincronizada
★★★★★Qualidade medidaAvaliação por atendimento
Mesmo númeroque sua empresa já utiliza
Atualização em tempo realpara toda a equipe
Computador e celularcom a mesma base de dados
Satisfação registradade 1 a 5 estrelas
O problema não é o WhatsApp
É a falta de controle que faz sua empresa perder oportunidades.
Quando o atendimento depende da memória de cada funcionário, clientes esperam, conversas se perdem e o gestor descobre tarde demais.
Equipe sem organização
Duas pessoas respondem o mesmo cliente enquanto outras conversas ficam abandonadas.
Com Praxion AtendeCada conversa tem um responsável.
Gestão no escuro
Sem dados, você não sabe quem atende, quanto tempo o cliente espera ou onde a venda foi perdida.
Com Praxion AtendeTempos, produtividade e qualidade visíveis.
Do improviso para o controle
Seu atendimento trabalhando como uma operação de verdade.
Antes“Alguém respondeu esse cliente?”
→
Com o Praxion AtendeResponsável, horário e histórico registrados.
Tudo sob controle
Dez motivos para sua equipe atender melhor e vender mais.
O Praxion Atende reúne organização, automação e gestão sem tirar da sua equipe a familiaridade do WhatsApp.
Nenhum cliente fica sem resposta
Conversas atrasadas e clientes aguardando aparecem com clareza para a equipe agir no momento certo.
Menos vendas perdidasRobô de atendimento
Recebe, identifica a necessidade, coleta informações e encaminha para o setor correto.
Vários atendentes
Logins individuais e responsabilidades claras para toda a equipe trabalhar no mesmo número.
Fila inteligente
Prioriza atrasos, novos clientes, retornos e oportunidades de alta importância.
Autor identificado
Saiba quem assumiu, respondeu, transferiu, finalizou ou reabriu cada conversa.
Histórico da empresa
O contexto permanece disponível mesmo quando o atendimento muda de funcionário.
Métricas reais
Primeira resposta, resolução, SLA, backlog, volume e produtividade em relatórios claros.
Satisfação por atendente
Pesquisa de 1 a 5 estrelas vinculada ao atendimento e ao responsável.
Acesso multiplataforma
Navegador, PWA no celular e estrutura desktop usando a mesma base de dados.
Mais organização, produtividade e vendas
Sua equipe atende mais clientes com menos confusão e o gestor acompanha tudo de qualquer lugar.
Funil com robô configurável
Seu atendimento começa na mesma hora em que o cliente chama.
O robô organiza o primeiro contato, apresenta opções, coleta a necessidade e entrega a conversa com contexto para o atendente certo continuar.
- ✓Funis com até 10 etapasRespostas digitadas ou opções clicáveis.
- ✓Encaminhamento inteligenteDirecione para equipe, atendente ou outro funil.
- ✓Horários e feriadosDefina fluxos diferentes dentro e fora do expediente.
O robô organiza o começo. Sua equipe entra no momento certo para atender, negociar e vender.
1Cliente chamaMensagem recebida
→
2Robô recebeResposta imediata
→
3QualificaColeta a necessidade
→
4EncaminhaEquipe adequada
→
5Atendente vendeCom todo o contexto
→
6Sistema medeResultado registrado
Comece sem complicação
Do cadastro ao primeiro atendimento em quatro passos.
O ambiente da sua empresa é criado de forma isolada e sua equipe passa a trabalhar em uma central única.
Crie sua conta
Cadastre sua empresa e receba o acesso do administrador.
Conecte o WhatsApp
Leia o QR Code com o número que sua empresa já utiliza.
Organize a equipe
Crie usuários, equipes, permissões, capacidade e regras da fila.
Atenda e acompanhe
Centralize conversas e transforme a operação em indicadores reais.
Criar minha conta agora →Você será direcionado ao ambiente de cadastro e acesso.
Equipe conectadaCada atendente com seu login
Gestão que acompanha a operação
Vários atendentes. Um só WhatsApp. Controle total.
Distribua o trabalho, evite respostas duplicadas e saiba exatamente quem é responsável por cada cliente.
01
Assumir, transferir e pedir apoioA conversa avança sem perder o responsável principal ou o histórico.
02
Disponibilidade e carga visíveisDistribuição manual, por rodízio ou pela menor carga.
03
Perfis e permissõesAdministrador, supervisor, vendedor e visualizador.
04
Histórico preservadoOs dados continuam pertencendo à empresa mesmo após mudanças na equipe.
Uma central completa
Tudo o que sua equipe precisa para conversar, organizar e medir.
Uma experiência familiar para o atendente e uma visão profissional para quem administra.
Conversas
Experiência parecida com o WhatsApp Web
Lista de contatos, mensagens, mídia e detalhes do cliente em uma tela simples de aprender.
Texto, áudio, imagem, vídeo e documentos
Cole imagens, envie arquivos, reproduza áudios e visualize mídias em miniatura.
Contexto antes de responder
Foto, contato, etiquetas, observações, responsáveis, atendimentos anteriores e avaliações.
Alertas onde sua equipe estiver
Central de notificações, alertas no PWA e eventos em tempo real.
Grupos, transmissões, contatos e respostas rápidas
Sincronize grupos, organize campanhas sequenciais, inicie conversas a partir dos contatos e ganhe agilidade nas perguntas repetidas.
Decisões baseadas em dados
Pare de administrar no escuro.
Veja onde o atendimento demora, quem precisa de apoio e como o cliente avalia sua equipe.
- ✓ Tempo de primeira resposta e resolução
- ✓ SLA, atrasos, abandonos e backlog
- ✓ Volume por atendente, equipe, dia e horário
- ✓ Nota média e distribuição de estrelas
- ✓ Exportação em CSV, Excel e PDF
P
Relatório operacionalRecebidos148↑ volume no período
Finalizados12685% concluídos
Primeira resposta2m 14sdentro da meta
Atendimentos por diaÚltimos 7 dias
Satisfação4,8
★★★★★
avaliação da equipeEstrutura profissional
Os dados da sua empresa ficam separados e protegidos.
Cada cliente do Praxion Atende possui ambiente e banco dedicados, com controle de acesso no servidor, auditoria e proteção das credenciais.
Banco dedicadoIsolamento entre empresas.
Permissões no backendAcesso conforme o perfil.
Auditoria completaAções importantes registradas.
Backup manualDownload quando necessário.
Plano simples para começar
Organize hoje. Cresça no seu ritmo.
Comece com dois usuários e aumente sua equipe conforme a operação evoluir, mantendo uma única cobrança mensal.
↗
Plano que acompanha sua empresaA quantidade de usuários pode ser ajustada quando necessário.
Plano inicial
Praxion Atende
R$59
,90/mês
Para colocar sua equipe em uma operação organizada.
- ✓2 usuários incluídos
- ✓Central de conversas e fila inteligente
- ✓Robô e funis de atendimento
- ✓CRM, métricas e pesquisa de satisfação
- ✓Acesso no computador e celular
- ✓Banco dedicado para sua empresa
3º usuário: + R$ 29,90/mês · A partir do 4º: + R$ 25,00 por usuário/mês.
Para empresas que vivem de relacionamento
Se o cliente chama pelo WhatsApp, o Praxion Atende pode organizar sua operação.
Perguntas frequentes
Tudo o que você precisa saber antes de começar.
Ainda com dúvidas? Crie sua conta e conheça o ambiente do Praxion Atende.
Acessar cadastro →Preciso trocar o número de WhatsApp da minha empresa?＋
Não. A conexão inicial é feita por QR Code com o número que a empresa já utiliza, de forma semelhante ao acesso pelo WhatsApp Web.
Vários funcionários podem atender ao mesmo tempo?＋
Sim. Cada pessoa possui login individual, disponibilidade, capacidade e permissões. A conversa mantém um responsável para evitar respostas simultâneas e confusão.
O robô usa inteligência artificial generativa?＋
O recurso atual é um robô configurável de triagem e direcionamento. Ele trabalha com etapas, opções e regras definidas pela empresa; não é anunciado como uma IA que interpreta livremente qualquer pergunta.
Funciona no computador e no celular?＋
Sim. O sistema funciona no navegador, pode ser instalado como PWA e possui estrutura desktop, sempre usando a mesma base de dados central.
As conversas ficam pertencendo à empresa?＋
Sim. O histórico, responsáveis, eventos e avaliações permanecem vinculados à empresa, inclusive quando há mudanças na equipe.
A conexão por QR Code pode desconectar?＋
Pode. Essa modalidade depende do funcionamento do WhatsApp Web e está sujeita a desconexões ou mudanças da plataforma. O sistema mostra o status da conexão e oferece fluxo de reconexão.
Como funcionam os usuários adicionais?＋
O plano inclui dois usuários. O terceiro custa R$ 29,90 por mês; a partir do quarto, cada usuário adicional custa R$ 25,00 por mês.
Praxion Atende
Chega de perder clientes por falta de organização.
Transforme o WhatsApp da sua empresa em uma central profissional e coloque toda a equipe para atender, acompanhar e vender melhor.
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